Bestemmelser og regler

Betaling
Motel Højers webshop modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay og Bankoverførsel.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Motel Højer bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Motel Højer afsender lagervarer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Motel Højer vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Motel Højer
Nørrevej 32
6280 Højer

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@motel-hoejer.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Fortrolighedserklæring
Som kunde deler du følsomme oplysninger med Motel Højer f.eks. kreditkortnummer, navn
og telefonnummer for at gennemføre et køb.
Motel Højer tager alle forholdsregler for at beskytte dig mod misbrug af dine data.
Vi har SSL-certifikat* hvilket gør det trygt for kunder at handle hos os, da alle oplysninger og
kommunikation mellem dig og Motel Højer bliver krypteret.
Antikblaa.com hverken sælger eller videregiver vores kunders personlige oplysninger til
andre virksomheder eller enkeltpersoner.

Som registreret kunde hos os har du altid ret til at få indsigt i hvilke oplysninger, vi har
registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk

Med venlig hilsen

MOTEL HØJER – Åndehullet i Syd ApS
Nørrevej 32
DK-6280 Højer
CVR: 37209546

Tlf: +45 5040 1030
Mail: info@motel-hoejer.dk
Web: https://motelhojer.dk